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En NLF Studios, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y agradable, desde el momento en que haces tu pedido hasta que lo recibes en tu puerta. A continuación, detallamos nuestra política de envío, incluyendo costos, tiempos de entrega y cobertura geográfica.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana desde nuestras instalaciones ubicadas en Ciudad de México (CDMX). Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación del destino, como se detalla a continuación.
El costo del envío depende de la zona geográfica en la que te encuentres. Los costos se calculan automáticamente al momento de realizar tu compra, y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Zona 1: Ciudad de México y Área Metropolitana
– Costo de Envío: $80 – $150 MXN
– Días de Entrega: 1-2 días hábiles
Zona 2: Zona Centro (Morelos, Estado de México, Querétaro, Puebla, Tlaxcala, Hidalgo)
– Costo de Envío: $120 – $200 MXN
– Días de Entrega: 2-3 días hábiles
Zona 3: Zona Bajío (Guanajuato, San Luis Potosí, Aguascalientes, Jalisco, Michoacán)
-Costo de Envío: $150 – $250 MXN
– Días de Entrega: 3-4 días hábiles
Zona 4: Zona Norte (Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas, Chihuahua, Durango, Zacatecas, Sonora)
– Costo de Envío: $180 – $300 MXN
– Días de Entrega: 4-6 días hábiles
Zona 5: Zona Sur y Sureste (Oaxaca, Chiapas, Tabasco, Veracruz, Yucatán, Quintana Roo Campeche)
– Costo de Envío: $200 – $350 MXN
– Días de Entrega: 5-7 días hábiles
Zona 6: Zonas Remotas y Baja California
– Costo de Envío: $250 – $400 MXN
– Días de Entrega: 7-10 días hábiles
Los plazos de entrega se calculan en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). El tiempo de procesamiento de pedidos es de 1-2 días hábiles. Por lo tanto, los plazos de entrega indicados en la sección anterior deben considerarse a partir de la fecha de envío, no de la fecha de compra.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu paquete en tiempo real a través de la página del servicio de mensajería correspondiente.
Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito para compras que superen un monto mínimo, o como parte de campañas promocionales. Las condiciones para estas promociones se especificarán en la página del producto o durante el proceso de pago.
En caso de que no se pueda entregar un paquete debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, el cliente será responsable de los costos adicionales para reprogramar la entrega.
Actualmente, no ofrecemos envíos fuera de la República Mexicana. Si estás interesado en realizar una compra desde el extranjero, te recomendamos contactarnos en **support@nlfstudios.com** para discutir posibles opciones.
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, en algunos casos puede haber retrasos debido a factores externos como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o días festivos. Te informaremos lo antes posible en caso de cualquier retraso en la entrega.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia con el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos: support@nlfstudios.com
