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Información Personal:
Al interactuar con nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información personal:
– Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
– Datos de pago: Información relacionada con tarjetas de crédito o débito, y otros métodos de pago.
– Datos de cuenta: Si te registras en nuestro Sitio, recopilamos tu nombre de usuario y contraseña.
Información No Personal:
Automáticamente recopilamos información no personal que incluye:
– Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con el Sitio, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, y las acciones que realizas.
– Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y configuraciones de idioma.
– Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y balizas web para recopilar información sobre tu interacción con el Sitio.
– Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información personal para procesar tus compras, gestionar pedidos, facturación, y envío.
– Mejora de Servicios: La información recopilada nos ayuda a entender mejor tus necesidades y mejorar nuestros productos y servicios.
– Comunicaciones: Utilizamos tu información para enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, confirmaciones de pedidos, y actualizaciones del Sitio. Puedes recibir correos electrónicos promocionales si has optado por recibirlos; puedes darte de baja en cualquier momento.
– Cumplimiento Legal: Tu información puede ser utilizada para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Nos permiten recordar tus preferencias, personalizar tu experiencia de usuario, y recopilar datos sobre cómo navegas por el Sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
– Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento del Sitio. Sin estas cookies, no podrías utilizar servicios como el carrito de compras o la gestión de tu cuenta.
– Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas el Sitio, lo que nos ayuda a mejorar su funcionamiento.
– Cookies de Funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en el Sitio.
– Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses. Estas cookies también pueden ser utilizadas por terceros para personalizar la publicidad en otros sitios web.
– Cómo Gestionar las Cookies: Puedes controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador:
– Eliminar Cookies: Puedes eliminar las cookies existentes en tu dispositivo a través de las opciones de tu navegador.
– Bloquear Cookies: Puedes configurar tu navegador para bloquear la instalación de cookies. Esto puede afectar la funcionalidad del Sitio, limitando algunas características, como el acceso a áreas seguras, la personalización y el seguimiento de pedidos.
– Consecuencias de Deshabilitar Cookies: Si deshabilitas las cookies esenciales, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente. Por ejemplo, es posible que no puedas realizar compras en línea, guardar artículos en tu carrito, o acceder a tu cuenta.
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– Publicidad y Marketing: No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos agregados y no identificativos con nuestros socios comerciales para fines de marketing y análisis.
– Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción. Te informaremos si esto ocurre y si se aplican nuevas políticas de privacidad.
– Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, control de acceso y políticas de almacenamiento seguro.
– Retención de Datos: Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley aplicable. Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a ejercer los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
– Acceso: Tienes derecho a solicitar y recibir información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, así como el propósito de su tratamiento.
-Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
– Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa.
– Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, como el marketing directo.
– Cómo Ejercer tus Derechos ARCO: Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud a nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico **support@nlfstudios.com** La solicitud debe incluir:
– Tu nombre completo y datos de contacto.
– Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los derechos ARCO.
– Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos.
– En caso de solicitar la rectificación de datos, deberás indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente tu petición.
– Plazos para Responder: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibimos la solicitud completa. Si es procedente, dentro de los 15 días hábiles siguientes haremos efectiva la determinación adoptada.
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